IdeaSys - IdeaCRM

Conoce más acerca de IdeaCRM

Es una solución en la nube, pensada en optimizar la comunicación y colaboración entre los clientes, proveedores y su negocio.

Atención profesional a tus clientes y proveedores

Seguimiento puntual y automatizado a cada caso de soporte, solicitud de servicio, etc. recibiendo por correo un reporte de cada actividad relacionada sobre ellos.

Registro de actividades

Con el registro de actividades en el negocio se genera un acervo de información que puede ser utilizado para identificar puntos críticos u oportunidades.

Profesionaliza tu negocio

Ayuda a la colaboración entre los recursos humanos del negocio, agilizando la comunicación para mejorar la atención y servicio.

Registro de costo y duración

Al relacionar un costo o una duración a cada actividad en la empresa, identifica fácilmente las áreas de oportunidad y de mejora.

Ubicacion de activos

Identifica y categoriza tus activos, conociendo quién los tiene y/o en dónde se ubican.

Compara IdeaCRM con las soluciones actuales

Empresas sin IdeaCRM

Las solicitudes son atendidas por varias personas, y se pierde el seguimiento
No se notifica al cliente el avance o término de una atención, soporte o servicio
Se desconoce la ubicación o la persona que tiene asociado cierto activo
Los gerentes deben recuperar el avance o estado de los servicios de cada persona relacionada

Empresas con IdeaCRM

Las solicitudes son atendidas puntualmente, conociendo su estatus así como quién lo atendió
El Cliente está informado a través de reportes por correo del seguimiento a cada uno de sus casos
Cada empleado es responsable de llevar su registro de avance, lo que facilita su administración a un gerente
Los Activos son identificados y se cuenta con evidencia de su ubicación o asignación

Adicionalmente con IdeaCRM

Registra todas las actividades llevadas a cabo en tu empresa
Podrás brindar un plus en la calidad de atención en el servicio al cliente y proveedor
Contar con un orden y clasificación en la asignación de tareas en la empresa
Por ser un sistema en la nube accede a él desde cualquier lugar con conexión a Intenet
Mejora el rendimiento en tu empresa y cómo te ven fuera de ella
Paquetes flexibles de capacidad de almacenaje y de acceso de usuario, contando con 5 GB de almacenamiento y 3 usuarios concurrentes, siendo posible contratar paquetes adicionales.

Manuales y apoyos

Con el fin de mejorar tu experiencia usando IdeaCRM ponemos a tu disposición una serie de manuales y videos que te enseñarán a utilizar nuestro software.

Video

Manual de usuario

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